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by 謝孟穎 如果我只是「體驗」就無力、一開始就想放棄，那真實活著的街友們呢？ 週六到萬華參加一場體驗「貧窮」的實境遊戲，全部人只有我沒完成目標，得到bad ending，但我覺得很符合意義。而結局卡是這樣寫的： 「辛苦你了，雖然你是這麼努力地求生存，但世事往往不如人意。 沒關係，我們再多努力幾年吧，我們繼續忍耐被水潑、被路人鄙視瞧不起的眼神、東西被偷走、行李被偷光。 多忍個幾年你就會習慣了，然後大家就會說你『天生喜歡自由』了，彷彿你可以選擇一樣，多棒。」 遊戲是這樣的。參加者多數角色為街友，只有2名社工，而我的設定是患有失智症的林秀妹阿嬤，時常撿資源回收撿著撿著回神發現自己站在路中央。 老實說，從一開始我就不相信自己能破關，不相信能脫離街頭。我還真的跟阿嬤一樣，站在路中央茫茫渺渺，只是看著手機上的時間一跳一跳，慢慢接近結束的時刻。 因為現實條件就是那樣地巨大。秀妹阿嬤的體力值很低，只有2格，一開始還只有1格，所以很多工作都不能接；一開始身上只有400元，遊戲目標是3000元，但阿嬤做的清潔工頂多只能領300啊，而且這還高於真實世界的資源回收行情──人生百味創辦人之一的阿勇，真的有撿過回收，忙了一整個早上撿了一大車，只值57元。 一名流落街頭的工程師是秀妹阿嬤的好朋友，一開始他確實帶著秀妹阿嬤一起去工作，誰知道第一輪工作回來，工程師抽了一張命運卡，病倒了，然後找不到社工，因為社工也在忙東忙西累積「功德值」。 一切就是這麼不小心，意外來得那麼猝不及防，而我不奢望能得救。那一刻，我是秀妹阿嬤，不想拖累別人，心想存到3000元的話，至少有達成一項目標吧？於是我開始接任務，怎知任務地點來回可能要30分鐘，遊戲時間只有2小時，還不包含我猶豫的時間。也不敢找社工，雖然遊戲目標要拜託社工幫我找安養院，我知道社工很忙，不敢麻煩，好多個「不敢」。 所以我決定開始在萬華緩慢地前進著，不打算破關了，只想等遊戲趕快終結。雖然遊戲末盤有中六合彩的同伴爽快地撒錢給我，最後，還是免不了繼續無力的結局。 我被不少人關心，問我抽到這張結局會不會很悶，我說，其實還滿符合現實的啊？其實再適合不過了。 通往成功的道路，或許必然要犧牲一些什麼，但我這阿嬤不敢冒險，簽六合彩或許可以中獎翻身，但我身上只有400元，簽下去就少了50元，這50元可以拿來買飯回復體力。許多同伴找到一些很快的賺錢「秘技」，但我不敢試，我只有400元、絕對不可以生病出意外，完全不敢賭，也不願花時間在據點交換情報，怕麻煩人嘛。 就像真實生活著的某些人一樣，我以為只要努力賺錢就可以有一點希望，卻在接了一兩項工作以後就沒力了、覺得什麼也無法改變，只能一直等，看人生這場遊戲什麼時候會結束，最後也確實迎來了終點。 這是很「真實」的遊戲，而我是多麼不負責任，只是玩個遊戲就絕望了，沒有那樣生活過卻絕望了，就開始倒數了。我跟朋友說，我深知若是自己某天掉到一樣的處境，我爬不起來，也不相信能被拯救。 這是我最後得到的結局小卡，我也覺得，每個參與遊戲的人都該有這麼一張結局卡，好好收著。沒有人敢保證自己哪天不會落到一樣的處境，更無法保證自己有沒有力氣再爬起來，有些人誤以為你喜歡流浪，卻不知道你別無選擇。 彷彿你可以選擇一樣，多棒。 謝謝芒草心邀請，我不是專業遊戲開發者，沒辦法長篇大論給心得講個半小時沒完，只能說，「歡迎來到現實世界」，這就是我最希望人們去參與這活動的原因。只有體會過無力，人才能知道怎樣避免傷害人。 不是因為同情、不需要憐憫，之所以一直選擇說話，只是因為我們其實有某部份一樣。 備註一：同一個場次，小胖得到了一個好結局，而這跟真實世界存在過的小胖是一樣的。看著結局影片其實差點在那場合落淚。然後鄭重警告：抽到小胖的玩家，絕對不能輸。 （原文連結：謝孟穎臉書） #艋舺走撞 #遊客回饋 #小胖

by 巫彥德（人生百味共同創辦人） 匱乏，會引起人的管窺，專注於眼前的事物，看不見更大的圖象，也看不見未來的可能。 那時候，一拿到角色卡，我便迫不及待的開始找工作來做，而我的狀態沒什麼選擇，只能做那些薪水最少的工作，但無論如何還是要做，等去又回來了兩次，才停下來想說算算我賺了多少錢，才發現我根本不可能達到回家的條件，那一瞬間，我只想找個地方做下來等，用剩下的錢買個青草茶等遊戲結束。 這時腦中想起了我有一次在街頭聽到大哥說的話:「我現在喝醉，看我可不可以不會痛的走掉」 玩到一半，受不了了，羽儀一直叫我去找社工問工作機會，跟免費的醫療（醫療很貴，但病治好了可以做薪水比較高的工作），我一直說，等一下，我們等一下在去，說不上為什麼，就是不想去，不想麻煩人家，最後我還是去了，拿到了工作，拿到的一次醫療的機會，我整場遊戲，就這麼一次。 「欸，那個社工」 「怎麼了」 「可以....那個，給我免費的醫療嗎」 「你怎麼了嗎」 「我...生病了」 「好，這個給你」 社工人很好，但我很不舒服，原來求助是這樣的感覺，我以前不懂，為什麼這麼多人都不求助，原來開不了口，是這樣的感覺。 街頭的生活太多太多不足為外人道的事，好不容易治好了病，卻在其他地方受了傷，好不容易申請到補助租到了家，卻又被好幾年前賣的人頭帳戶被逮捕，太多了，不知道該怎麼說，一句「我喜歡以天地為家，比較自由」出現在許多街頭生活者的口中，簡單又帥氣的多。 體驗，是要明白人在不同的情境之中會如何思考，而不在情境中的我們，可以做些事讓痛苦的人好一些。 #艋舺走撞 #遊客回饋

by 蔡寒筠 （大可居青年旅館副總經理） 回到家的時候，我已經蓬頭垢面、兩眼無神、飢腸轆轆，東西一丟，衣服都還來不及換，就迫不及待地把我在華西街買的四、五樣小吃攤在桌上，大快朵頤了起來，餓鬼似的要把空蕩的胃給填滿，能多快就多快。今日出門沒帶計步器，但我想以我下午約莫兩小時的步行數量，足以讓我吞下兩頭牛。 兩個小時，僅是我體驗一場遊戲的時間，這兩個小時再怎麼疲累，遊戲結束，我還能回家吃飯、洗澡、睡覺，回到我原本的身份，隔天起來繼續我的生活，但是對於某些人來說，兩小時卻是每日循環的漫長裡，那塊薛西佛斯的大石。 上個月，我收到來自「芒草心協會」的邀請，參與今日「艋舺走撞-無家者的尋家之路」試走活動，為活動提供一些反饋意見。「芒草心協會」在萬華長期陪伴無家者，協助他們自立、就業，並透過不同的計畫形式，讓社會大眾了解貧窮與無家者的議題。 今天這場活動的設計，就是一個角色模擬的遊戲，讓參加者分別扮演社工及無家者的角色，每個角色都有相對應的任務，必須在限時內達成目標，最終會一一檢視每個人的目標是否完成。角色的原型都是協會輔導過的對象，任務的設計也是依據無家者平常實際會從事的工作，以及可能面臨的狀態而有不同程度的難易度。 我被分配到的角色是一名條件「相對」優勢的女性，我自恃自己的腳程快，對任務要抵達的鄰近區域也有一定的熟悉度––撇除我小看了自己的迷路能力不談––遊戲開始前，我估算著應該能在限時內賺取足夠的錢，完成任務。結果出乎意料的是，我失敗了，最終還必須倚靠其他無家者的慷慨解囊，才得以脫離街頭生活，申請到房子居住。唯一可以拿出來說嘴的，就是我的籤運很好，十之八九都是平安籤或上籤，包括避免了其他可能的懲罰，以及得到一張六合彩的情報，這份情報還幫助了我和其他無家者小賺了一筆，並且從中瞧出人性滑頭奸巧的端倪。 坐公車回家的途中，我一邊捏著發酸的小腿，一邊想著自己體會到的事情。我記得在我完成第一份工作，拿到薄到不能再薄的薪水時，冒出的想法就是：「幹！錢真難賺！」然而沒有時間休息或猶豫，緊接著下一份工作的同時，還要想辦法讓角色(以及我自己)先恢復體力，在幾份工作之後，便非常明顯感到自己在體力上逐漸疲累，心理也開始產生變化，於是開始尋求快速賺錢的方式，無論這方式是否正規或者隱藏高風險性。當貧窮的滋味一點一滴地滲進心裡，而現況的改變看起來又是那麼遙不可及時，放棄面對顯然是一個非常誘人的想法。 有些時候，我們以為自己有選擇，但其實沒有。有些時候，我們不相信運氣，只相信努力，卻也無從解釋命運的課題，無從明白這些命運的差距從何而來？又是什麼讓差距變得如此之大？每個人在汲汲求生的壓力下，很容易麻木，習慣在同樣的位置看同樣的風景，忽略另一個平行宇宙；或在思維裡種下了的慣性道德批判，不容更動。但是人生，從來就不是那麼單純。 今天我只是一個過路人，假裝了貧窮，淺薄地體會了角色人生的千萬分之一，我還有工作、還有能力、還有家，無法想像如果真正失去一切的景況是如何？無法預料如果自己落到貧窮的無限循環中，又能如何逃脫？該抵抗命運？還是服從命運？在嚥下第一口晚餐的同時，我也嚥下了心中的五味雜陳。 原文：作者臉書 #艋舺走撞 #遊客回饋

兩年前的一場歐洲之旅，開啟了一個夢想。 往夢想前進的過程中，很幸運的有很多團體/個人的幫忙讓我們得以走到這裡，街遊團隊心裡充滿感激。背負著大家的期許，我們戒慎恐懼。我們要作的絕對不僅僅是導覽，新的資金注入將成為 芒草心慈善協會 下一階段 - 工班計畫 的啟動基金，請大家拭目以待。 我們一直相信，許多街友仍有一技在身，只是缺乏機會讓他們伸展手腳。只要為他們找到舞台，拂去灰塵，璞玉就有機會重展光芒的！ 【工班計畫】 目前街遊已經開始進入自給自足的正向循環，我們希望可以擴大這樣的自給自足的正向循環，讓更多有不同技能的街友找到可以發揮的工作機會，他們的專業可以被發揮與信賴，對社會與街友是個雙贏的結果。 依據長期服務街友的社工觀察，台灣許多街友其實仍擁有一技之長，甚至是專家，但因為健康以及產業轉移等因素而無法完全就業，為求生存，僅能從事技術門檻較低的工作，如清潔、保全等。或是不用技術僅需要勞力的體力工，如粗工、舉牌、派報、陣頭等。前者雖然低薪，但收入穩定，有機會脫離流浪，重返社會。但是後者不僅低薪而且不穩定，僅能勉強達到住在街頭的溫飽，無法奢望醫療跟住宅。 在另外一方面，在社區中有很多的中、低收入戶、獨居老人、身心障礙者、近貧戶因為經濟困窘，僅能居住在設備差、環境惡劣的弱勢住宅中，無能力進行修繕，以至於居住環境益加惡化，對於健康以及心理狀態都有不利的影響。許多NPO也因為經費不足，無法修繕服務空間。 目前小型修繕工程的收費仍高，不含材料費用，光是師傅一天人工收費約在3000元左右，對於弱勢族群或是經費有限的NPO來說，仍是一項無法實現的負擔。同時有這樣修繕需求者，也面臨不知何處尋找合適的修繕師傅或是單位來承包工程。 若是我們可以將有修繕技術的街友組織成一個工班，專門替上述的弱勢戶以及NPO進行居住修繕，兩者只要出材料以及部分工資的費用，就可以改善居住空間，減少負擔。同時也可以接一般民眾的案子賺取合理的利潤補貼服務弱勢族群的費用。而參與的街友工班一方面可以透過修繕發揮所長，重建信心，另一方面可以透過修繕增加收入，這些收入作為房租費用，也可以早日脫離流浪。 #街友工班 #得獎紀錄

(Cyndi: 住是個可以放心大聲笑大聲哭的地方) 漫步在悠閒的代官山，來來去去都是穿著入時的型男覵女，彷彿這美好的一切都這麼的理所當然，生活本該如此。 很難想像，九零年代的日本曾慘遭泡沫經濟崩解的襲擊，造成「土地不會貶值」的神話崩解。至今還可見到當時的影響，除了終身雇用制一去不回頭，當時因為建設炒房創造出大量建築工人空缺頓時消減，讓六七零年代大量從農村移往大都市的臨時工頓失所依，流落街頭。 問到現在日本年輕人是否有意願買房，大多以搖頭作結。除了房地產保值的神話破滅，不穩定的雇用關係讓年輕人不再對未來抱有期望，過一天算一天也許是不得不的打算，怎敢還夢想更大的呢? 這次來到東京，雖然是私人行程但還是自己排了半天的參訪 (妳這個工作狂！)。 第一站來到 ホームレス資料センター （Homeless資料中心）。 (安江小姐，妳的三明治還在桌上哭泣啊...) 主持人安江鈴子小姐是一位個頭嬌小但卻精力十足的女性，一進辦公室把我安頓好後，就開始看傳真打電話像陀螺般地忙個不停，最後在我一直提醒下她才終於坐下來開始吃第一口早餐。 在她吃早餐的空檔，我開始和她說起台灣的巢運。一開始她以為是為貧困人民的居住權發聲，但當她了解台北購屋痛苦指數高達15.01倍，是另類的世界第一，中產階級要只靠自己買的起房子成為遙不可及的夢想。畸形的稅制更讓房子成為富人賺錢節稅的手段，誠實勞動的人反而每分錢都要繳稅後，她的表情嚴肅了起來。 她說:「房子不該是投資標的。」 立刻表明她願意聲援巢運。 她輕輕嘆口氣，說原來同樣的事情一直重覆在世界各個角落發生啊。我默默地點了點頭，是啊，歷史總是不斷的重複自己，日本經驗是個很好的前車之鑑，但我們學到了嗎.....? (安江小姐: 家是可以讓我安心放鬆居住的場所，左手拿的則是她編的刊物) 在日本，雖然很多年輕人不再買屋，但相對健全的租屋市場讓他們可以安心不買屋。居住權不一定非要擁有，就算是租屋，只要能放心地在那脫下面對世界的面具，那就是安心之處。 她說，你們要好好加油。 我說: 妳們也要好好加油，周末的研討會大成功喔! 註: 這周末10/4-5，ホームレス資料センター會主辦一場研討會 (生活困窮者の就労支援を検証する)，在這麼忙碌的狀況下，安江小姐還抽出空來帶我參訪山谷 (Sanya) 地區當地直接服務遊民的NGO，此番盛情難以回報，只能希望早日有機會能在台灣接待安江小姐了! #東京 #日本 #巢運 #街遊 #國際串連

(山谷重新整修過的背包客廉價旅館和遠處的東京新地標Skytree) 離開安江小姐的辦公室，招了一台計程車直奔山谷 (Sanya)。 山谷，曾是東京最大的臨時工市場。六七零年代時，當時經濟一飛衝天的日本開始發展各式建設，將大量農村的勞動人力吸引至大城市成為建築日雇工。但是在當地黑道、警察等聯合欺壓剝削下，面對的是無比惡劣的勞動環境和歧視 (註)。根據安江小姐形容，她25年前剛來到此地時，當時的山谷大多是低矮的房子，提供便宜基本的住宿 (Doya) 給臨時工。每天清晨五點，馬路旁擠滿了等待工作的工人。隨著一批批的車子開進山谷把他們一車車的接走，慢慢將日本建設成如今這番模樣。 隨著泡沫經濟崩解，大量工人失去工作不得不流浪街頭，成為山谷街頭風景的一部分。曾經仰賴臨時工人的廉價旅館為了生存，一部分改建成便宜的背包客旅館，服務對象從臨時工變成預算有限的背包客。走進巷弄間則還是可以見到當初廉價住宿 (Doya) 散布其中，現在多為已取得補助的弱勢族群居住其中。 (巷弄間處處可見的 Doya) (山谷日雇勞働組合外今日沒上工工人的家當，他們也會花時間到處撿拾鋁罐，換取微薄的收入) 距離泡沫經濟崩解至今已過了二十多年，當初的工人也垂垂老矣，大多已取得政府的補助得以租屋居住，現今山谷的遊民已較之前減少很多。當初進駐援助遊民的 NPO / NGO 們，很多也轉變成為當地老人(大多為已取得補助得以賃屋的前老臨時工)的交誼中心，有的提供到府醫療服務，有的提供便宜的住宿，並安排老人家在白日時至機構活動，晚上再回到自己的住處休息。 (這個看護中心是由安江小姐的朋友，一位護士所創立的，白天可以到這活動並提供到家看診的服務) (Matt: 住就是我建立家庭的地方) 最後一站來到山友會 (Sanyukai)。這個NPO已經創立了30年，在1984年就設立了義務看診的服務，現在服務更拓展到供餐及住宿服務。30年的深耕讓山友會成為這些前臨時工的第二個家，在這他們自在地相互交談，不時與工作人員親暱地開玩笑。山之友確已成為這群無所依靠人們的避風港。 我和可以通英文的工作人員熱烈討論著日本和台灣經驗的異同，欲罷不能。要不是安江小姐提醒，差點就忘了詢問巢運串聯的正事。但山之友的諸位大德們真的很害羞，大家一聽到要照相就躲得遠遠的，只有來自於 Florida International University 的參訪學者 Matt 願意留下照片和影片聲援巢運。 我很快地解釋了巢運的由來，目前台灣世界第一的房價痛苦指數造成中產階級很難自力購屋，畸形的稅制讓房屋反而成為富人囤積財富的工具。本來以為經過2008年的金融風暴驟跌的美國房地產應該讓美國這方面問題比較小，但 Matt 的回答卻讓我有些意外。 原來，四季陽光的佛羅里達已經成為新興富豪購買度假屋之處，很多來自中南美的富豪會在這買一棟度假別墅放著，也間接導致當地房地產價格水漲船高。除此之外，地勢平緩的佛羅里達也飽受海平面上升的威脅，面海的房子雖然風景優美，但可能在二十年後被海水淹沒。 「但是那些炒房的人不在意，反正他們兩三年內就會賣出去大賺一筆，至於買的人是否之後會血本無歸則不在他們的考量範圍內。」Matt 有點沉重地吐出這句話。 Matt 是大學教授，理論上他和他太太的收入的區段是屬於中產階級。但是這幾年佛羅里達的房地產飛漲，讓中產階級要買一棟住起來舒服的房子變得困難許多。 「所以，房子不該是投資標的。」他下了結語。 我點點頭，是的，居住該是受保障的基本人權。不管是有錢人、中產階級、還是無家可歸之人，人人都該有個可以安心居住的地方。 那個地方，就叫「家」。 註: 請參照記錄片: 山谷 - 以牙還牙 【東海岸影像講座紀錄】揭示時代的黑暗面《山谷─以牙還牙》 紀錄片《山谷─以牙還牙》折頁簡介資料中譯 Photo: Yama — Attack to Attack (1985) #山谷 #巢運 #日本 #東京 #佛羅里達 #國際串連

#媒體報導

**賀 街遊紀錄片獲「2014 勞動金像獎」佳作** 從開始訓練到第一個導覽員成功上線，中間的酸甜苦辣，往往只有自己知道。 從發想、來到萬華開始尋找機會，遇上萬華社大和 臺灣夢想城鄉營造協會為導覽員進行了第一、二期的培訓，還有很多小天使和好朋友的協助，一年跌跌撞撞的旅程終於在今年七月開花結果。 謝謝翁導的熱心，幫我們紀錄了開始訓練到第一個導覽員成功上線的過程。經過好幾個禮拜的熬夜剪接，昨晚終於在社大公民周第一次正式放映。沒機會看到首映的，在這裡也可以看唷。 看著影片中的大家這麼努力，相信對參與其中的主角們都會是難忘的回憶，也謝謝翁導把大家的酸甜苦辣都記錄下來。謝謝! 從七月上線至今，導覽員們從遊客的回饋中學到很多，也更加的有自信。現在的導覽員們已經不復當初青澀的模樣，每個人講起來都很專業很有模有樣唷。 有機會，趕快來和我們在街頭上相見吧! P.S. 1. 紀錄片V1在這唷: http://www.hiddentaipei.org/2014/02/blog-post_27.html 2. 翁導再次感謝啦，下次帶兩箱可樂給你當戰備儲糧熬夜剪片用 XDDD 導演：翁義惠 攝影:王人杰/楊秀蘭/陳淑真/許素芬/翁義惠 音樂：蘇何誠, 指導:海龍老師 片長：20分鐘 教會牧師曾經說一句話：「如果你願意，請你蹲下來跟這些流浪漢聊天，因為他們也是人」，這句話也鼓勵了「街遊」的夥伴，也是後來支撐街遊推動背後的重要理念，就是用同樣的高度一起對話，來聽到街友真正的心聲。 這部曾經得過2014勞動金像獎佳作的作品，紀錄了街友導覽員在「街遊」開始正式對外服務初期的背後故事。結束了以定點導覽為主的訓練課程後，導覽員開始在芒草心夥伴們陪伴之下發展自己的90分鐘的特色路線，為正式上線營運作準備。其中包括強哥第一次實習導覽的實況，他從完全沒有自信、害怕面對群眾，到現在可以掌控幾十位來賓的大場面侃侃而談的熟練，這其中的轉折可以從本片中窺見一二。 #得獎紀錄 #阿和 #紀錄片 #阿強 #酒水芳華 #導覽員訓練 #獻忠

談到弱勢扶助，很難不碰觸到避鄰效應 (NIMBY, Not In My Back Yard)。 一年半前，身為街友領域菜鳥的我跟孤狗大神請教了不少街友領域相關的研究。不管中英文最後都會提到重建人際圈是街友能回歸一般社會主流道路的關鍵。有個工作能租個房子，只是脫離流浪循環的第一步；建立起穩固的人際關係，在脆弱時有人陪伴，才能在陷入負面情緒時有良好的支援系統，不易再度生活失序而掉入流浪循環。 建立起穩固的人際關係往往也是最難的一步。街友多半失去家人或是與原生家庭關係不睦，要從原有的關係尋求支持往往困難重重。社會是否願意包容伸出接納的手，就成為重要的關鍵。 2013年剛來到萬華，逐步與不同民眾接觸。當他們聽到街友導覽的概念，大家的反應大出意料之外竟是好壞參雜。雖然有點受到打擊，但在靜心聆聽後，才發現有太多的誤解而造成不友善的反應。 所以，能讓街友回到社區重新建立人際關係連結，也成為街遊的重要目標。這一切，都從參加在地社造活動和傾聽開始。 在參加社造活動的過程中，我們逐漸和在地居民熟稔，也開始熟悉在地的風土民情。在傾聽的過程中，慢慢了解大家的想法和抗拒點；也在互動的過程中，慢慢讓一些居民了解我們的理念和作法，贊同的聲音也逐漸變多。 創造雙贏，讓社區願意敞開心胸 而這一切，都在日光呷百味時有了初步成果。 原本是個單純的贊助案，卻在想要跳出傳統救助觀念的腦力激盪之下，變成一個顛覆想像的社區活動。長期相處的社區夥伴 好管家 成員們紛紛跳下海支援，甚至在贊助案告吹之後，大家還是決定要自力舉辦。從籌備到舉辦，社區夥伴的戮力參與讓整個活動得以圓滿結束，更為貴陽街的人情味打出了名號。 理性溝通，創造出更多可能 329的大同萬華心願景座談是個完全公開的工作坊，讓關心大同萬華的人和在地居民以 World Cafe 的形式討論對未來的想像。來者不限，只要是有心參與的人就可以拉張椅子進來討論。也因為面對的是未知的對象，讓溝通的難度大增，事前著實令人有些惴惴不安。 川流不息的人群、環境整潔問題、終年不斷的發餐和街友夜宿現象讓艋舺公園成為當天中萬華桌最火紅的焦點。雖然一開始有些立場分歧，但在以誠懇的態度理性分析造成大家心生反感之處和對應配套措施後，點頭的人慢慢變多，甚至激發出在地居民自發以行動參與的火花，讓艋舺真正成為一個有包容力的地方。 這次成功的溝通經驗，著實為我們打了一劑強心針。雖然還有一段路要走，但我們距離目標又踏進了一大步了！ 社會企業無法離開泥土而存活，在地的支持是前進的動力；和在地共存榮，才能讓社會企業長得更高大。就像某跨國銀行標榜從地方智慧跨入環球金融的口號一樣，我們正在以蹲馬步的精神經營在地，建立扎實的基礎後，才能在未來進一步擴大自己的社會影響力。 了解更多： 商業週刊：超越《總舖師》！街友當起尾牙大廚 聯合報：北市居民翻轉老社區 250人圓桌熱議 好管家：中萬華桌討論實況 - 艋舺公園 #好管家 #艋舺公園 #社區營造 #NIMBY #避鄰效應

前陣子導覽員卜派搬家。卜派求救的很臨時，社工只好問阿俊可不可以幫忙。沒想到在全家打瞌睡的阿俊二話不說，「好!」問了地址，就從山猛海市騎上他的小藍戰車（腳踏車）出發了。 一到現場，阿俊一聽聞「什麼？！在五樓？沒有電梯！」立刻轉換角色變成負責看東西。想想阿俊也超過六十五了，社工只好苦哈哈地跟著卜派上上下下搬著他的家當....... 東西終於搬完了，人也快往生之時，阿俊突然發問：「李小姐我可以畫畫嗎～」一邊拿螢光筆在人家的白板上塗鴉，「大～家～好～聖～誕～快～樂」 真是無憂無慮愛耍寶的阿俊啊 ..... 快要年底了，大家計畫好跨年節目了嗎？跨完年好好補眠後，一月二日來跟耍寶阿俊一起遊西門吧～ 最後一定要說：「大家好， 新～年～快～樂」 （阿俊口氣） -- ★ 跨年假期 - 一月二日跟阿俊逛西門：http://www.accupass.com/eve…/register/1512170909411681894265 ★ 所有路線與場次：http://www.hiddentaipei.org/#!booking/yflju #阿俊 #導覽員的日常 #街遊 #西門王的漲跌人生 #卜派

在幾位導覽員裡，卜派是最特別的一位，會經常上網搜尋導覽景點的資訊，或是參加其他專業老師的導覽，設法加強自己路線的內容，是對於導覽內容最為認真準備的一位。 而且「城中時光散步」的路線是古蹟重鎮的區域，史料相對豐富，開始發現導覽時間有不夠用的狀況，從起初的兩小時延長到後來的兩小時半或是更久，的確考驗了一般遊客對於較長時間聆聽導覽的耐力，我們從遊客的回應中也看到這點。 為了兼顧遊客時間與導覽內容的豐富性，於是志工們持續地與卜派作討論給予各種微調的方式與建議，包括提供參與遊客的意見回饋、講解點的調整等等、如何邊走邊解說，希望在遊客聆聽導覽耐性與導覽內容之間取得平衡。 隨著一次一次導覽的磨練，慢慢地志工們開始發現變化，包括對每個講解點的自我時間控制作的更好、會利用行進間把握時間作補充，還有導覽隊伍的引導等等，都明顯感受到進步。 調整與堅持一直是件不容易平衡的事情，期待卜派在今年的導覽中繼續下去，也請大家能多來參與，也給他更多的鼓勵與回饋。 ★ 卜派的最新媒體報導：「街友變導覽 獨特角度看城市」 https://www.peopo.org/news/296693 ★ 「城中時光散步」最新場次：http://www.hiddentaipei.org/#!popeyes/slcsp ★ 所有路線與場次：http://www.hiddentaipei.org/#!booking/yflju #城中時光散步 #卜派 #街遊 #媒體報導 #導覽員的日常

「成為導覽員有改善你的生活嗎?」每次導覽結束後，總會有遊客好奇的詢問這個問題。 導覽員阿俊與阿和，他們的回答通常是「有啊，我很喜歡講話，做導覽讓我可以認識很多人，跟很多人講話.....」接著一連串對張社工的感激，在流浪街頭的時候，如何溫暖的給予協助，給他們一個再爬起來的契機，也謝謝來參加的遊客，每張街遊門票，都給予他們實質的鼓勵。 街遊提供了一個舞台，讓導覽員可以帶著遊客，訴說以前流浪的故事、巷角的回憶，而我們的遊客也非常暖心，在QA有時會繞著導覽員，謝謝導覽員讓遊客們認識了街友不同的一面。導覽員們變的更有自信，說話的態度和從事導覽前有了可觀察出來的差別，而更重要的是導覽帶來的收入，改善了導覽員的生活，讓阿和可以累積儲蓄，自己付房租了，而阿俊可以慢慢還清以前的債務了。 曾經有謠言說，導覽員的收入是來自於社會局以工代賑的資源，但其實不是這樣的喔! 小編要來偷偷告訴大家，每個星期四是導覽員們最期待的發薪日，從一大早就會陸續打電話給社工，滿懷期待的要早點領錢。而薪水是從每週導覽營收計算，約四成至四成五的收入歸給導覽員（註一），其他的費用則是支付保險費、伴走志工車馬費、活動通上架費、租借導覽機、硬體損耗、導覽員教育訓練等街遊行政費用。所以導覽員每週的薪水都不固定，視當週遊客數量決定，遊客多的時候，一個月可以突破三萬多，但徒步導覽的收入是非常吃天氣因素的，如果碰上炎夏或寒冬這種出門就痛苦的溫度，淡季可能會到一萬初頭。 「這樣的收入夠嗎?」有的遊客會好奇的追問。其實還是不太足夠的，因為導覽員的生活，就如你我一樣，會遇上需要大筆開支的時候。比方說搬家、熱水器突然壞掉、付押金、還以前的欠款等等，這時候有可能還是要依靠社福系統的幫助。 幸好目前的導覽員們緩慢的累積儲蓄中，每週超過4000元的導覽費會被社工存起來，等繳房租或搬家付押金等有急需的時候再領出來。阿俊更是每天練習記帳，每天睡前都會拿著小本本與奇異筆，用超過65歲的老花眼在本子上寫下「力豆糕50元.......」 他們一直都很努力，也非常謝謝大家的鼓勵與支持。照片是阿俊去台大通識課演講街友生活前的緊張模樣，他在台上說起「謝謝大家給我機會讓我站在這裡.......」時忍不住哭了，小編也偷偷鼻酸了，想著阿俊密密麻麻的導覽筆記本，在導覽風光的背後，是導覽員們不專業，卻很專注、真誠的投入，希望每一位街遊的遊客，都可以感受到導覽員們的真心誠意。 -- ★ 「西門王的漲跌人生」最新場次：http://www.hiddentaipei.org/#!ximen/i19li ★ 所有路線與場次： http://www.hiddentaipei.org/#!booking/yflju 註一：一開始是營收六成為導覽員收入，但因訓練及行政成本讓街遊一直無法負擔人事費用，所以在2016年調整票價及分潤比例，現在導覽員收入約為營收的四成至四成五之間。 #阿俊 #街遊 #薪水 #西門王的漲跌人生 #導覽員的日常 #卜派 #阿和