不知道大家有沒有聽過「圓通居」?它是有些無家者們相傳在嘴邊的「監獄」,也是北部唯一一個公辦公營的遊民收容所。
雖然每每介紹議題脈絡時都會提到,有時也會聽街遊阿伯們聊到,但因為這次參訪,我才知道傳說中的圓通居原來離我家不遠,出了家門直走、拐個彎再直走就到了。芒草心的夥伴們加上實習生,還有浪人食堂、福喜小客廳的實習生,一群人集合後進入園區,浩浩蕩蕩爬上樓梯,進會議室聽完潘主任一系列的介紹後,出來時已經是午餐時間。幾張讓人聯想到辦桌的大紅圓桌旁有些人喝湯墊胃,有些人先服藥,年輕實習生則為排隊的住民們舀飯菜。從二樓環視園區,陽光灑落在中庭,眼前就像一個寧靜而有生機的小型聚落。下樓梯準備離開時,香香澡堂的店長阿江也不禁直說「這裡真的很peace,很平和耶~感覺○○大哥就很適合這裡!」
以前會覺得公部門機構設下嚴格的規範使無家者卻步雖然可惜,但收容人數之多,出此對策倒也不是不能理解,不過,聽潘主任說,自己在三年前上任後就把環境、設施全面更新了一番,管理上也調整得更人性化、更有彈性(例如可因工作早出或晚歸、不硬性規定回床位的時間、處理大小違規時的通融等等)之所以來到圓通居,也是為了在這裡實現自己理想中的機構運作,「以陪伴代替管理」。除了就業、駐診服務等資源的串連外,也會用各種小誘因鼓勵住民參加藝術創作課、體適能課程、性騷擾/性平/法扶講座;清掃街道的社區派工,也化解了鄰里的刻板印象。
即使這些改變傳進無家者們的情報網或許還要一段時間,但我著實感受到圓通居在各方面的用心,因為是公部門機構,所以在資源上也相對充足,聽著聽著,甚至讓據點社工忍不住舉手問能不能牽線帶給芒草心住民某些服務,而我呢,則是默默想著一定要在真人圖書館分享這些現況。看到這裡的你,是否也多少有些改觀了呢?
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